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百年武昌站告别纸质票 武铁管内电子客票全覆盖

来源:未知 编辑:admin 时间:2020-06-21 手机版

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图为易娟展示6月19日武昌站售出的最后一张纸质火车票 新华网发 陈俊摄

新华网武汉6月21日电(余凌云 陈俊)“太有意义了,这张T168次列车车票我一定要带回去好好珍藏......”6月19日下午18时15分,武昌火车站工作人员易娟下班后,第一件事就是到售票大厅窗口,购买当日途径武昌站最后一趟列车的火车票,这也是武昌火车站建站103年以来售出的最后一张纸质火车票。

6月20日,电子客票在全国普速铁路推广实施,覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路,共涉及1300多个车站,全国铁路有2400多个车站实行电子客票,将覆盖95%以上的铁路出行人群。中国铁路武汉局集团公司管内117个客运站实现电子客票全覆盖。

方寸火车票,折射铁路大发展,在武昌火车站从事了27年售票工作的易娟和她的同事们见证了火车票的发展与变迁。

上图为80年代,工作人员为旅客出售硬板火车票。下图为易娟在现代化的售票大厅里,为旅客提供购票服务。(拼版照片)

1993年,21岁的易娟来到武昌火车站,成为一名客运员。两年后,她开始担任售票员工作,那个年代电脑尚未应用到铁路售票系统,易娟卖起票来就像中医“抓药”。

在售票岗的左右两侧,各有一个木头箱子,箱子上有数十个抽屉,去往不同城市的车票就分装在不同的抽屉里。旅客买去哪里的票,易娟就抽哪个抽屉。抽了车票,再用扎票机在票上扎日期,用胶水在票上贴上写有座位号的小纸条。

1996年起,武昌站启用电脑售票系统。从来没摸过电脑的易娟一开始不知所措,后来她买了台小霸王学习机,利用学习机上的键盘,很快学会了打字,还成为了业务骨干,同事们有不懂的都向她请教。

2007年,机打软纸票逐渐退出历史舞台,带有二维码的磁介票出现。之后,自动取票机也开始上线。

2019年11月20日,武铁辖内11个停靠动车的车站首批试点电子客票,至当年12月25日,武铁辖内停靠动车的69个车站全面实行电子客票。

“刷下脸就进站了,这在以前想都不敢想。”2019年12月份,经常到武昌站乘动车回老家的李先生,对刷脸进站、站内智能导航等一系列新的服务项目感慨不已,连声说:“坐火车真是一年一个新变化。”

图为旅客在武昌火车站“刷脸”进站 新华网发 陈俊摄

如今,电子客票又开启了普铁“一证通行”新纪元。

“电子客票能够给旅客出行带来极大便利”,武昌售票车间党支部书记龚海燕说:“在今年疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到了充分体现。”

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