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苏宁启动“618”:万达百货更名 1小时服务圈上线

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-05-16 手机版

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苏宁易购总裁侯恩龙 苏宁供图

浙江在线杭州5月15日讯(浙江在线记者 黄云灵 通讯员 张文嘉)5月15日,苏宁在南京召开618年中大促媒体发布会。会上,苏宁易购总裁侯恩龙宣布万达百货正式更名为苏宁易购广场。侯恩龙表示,苏宁同步整合了线下72家大型综合广场,包含原来37家万达百货,19家苏宁易购广场、16家苏宁广场。更名后,由于实行会员一账通,万达百货的老会员也能畅享苏宁易购全部权益。

万达广场更名是苏宁开启618的重要举措之一。除此之外,侯恩龙还在会上宣布了1小时服务圈上线、再发10亿以旧换新补贴、服务工程师再扩4万人等新活动、新服务,提前开启大促。

据了解,以旧换新方面,苏宁将再次升级品类、服务和补贴:覆盖到家电、3C多个品类,家电品类支持全国165城24小时上门回收,手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。同时,苏宁利用金融补贴,与品牌商、回收企业一起,再追加10亿补贴。

配送方面,侯恩龙表示,618期间苏宁物流将推出付费准时达,只需加3元钱,就能让用户包裹准时送货上门,早到晚到都赔钱。包括生鲜、快消、百货、3C、生活电器5大品类商品,上班族健康营养三餐、办公用品等,均可实现快速采买,一站式配齐。侯恩龙承诺,该付费业务分文不赚,全部补贴给一线快递小哥。据悉,目前苏宁在全国有超6000家小店,超2000家前置仓,覆盖4万个社区。

售后服务方面,侯恩龙介绍,目前,苏宁在全国已有10万名服务工程师,以此次618为契机将再扩4万人,以更好地实现30分钟响应和电联、2小时段内准时上门、1天内完成订单。

发布会上,侯恩龙还为消费者划出重点。5月22日超级拍档日、5月26日会员日,5月31日将万券齐发,专属福利限时发。6月6日超级抢购日、6月8日超级拼购日,消费者要做好当锦鲤的准备。想要买家电的用户,可在6月10日巅峰家电日“上车”。

值得球迷们关注的是,6月2日凌晨3点的欧冠决赛,苏宁小店上海、武汉、郑州、南京等10个城市的100多家门店,在1日晚10点到2日晨7点进行夜间营业服务,为球迷提供啤酒、小龙虾、零食、宵夜等看球套餐。

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